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浅谈联盟客服的沟通技巧
不管是面对面的推广还是网络推广，推广者总会碰到一个最大的问题，再还没有开始时，站长就说了不，或者只是讲了一两句，站长就下线拒绝了，这时该怎么办呢？
通常情况下是这样的场景：
XX站长您好，我是AP广告联盟的莉莉，我看到你们网站上放有xx联盟的弹窗广告，我们联盟弹窗广告也挺多的，广告类型丰富，联盟平台稳定信誉好，扣量低数据好，可以给个机会测试下我们联盟的广告吗？
这么说后可能会有几种回答，一种是听完我的介绍，回复说“近期我们网站还没有打算放广告”，或者说“我们还没有决定”，或者“我现在没空”，“你把联盟资料合作方案发过来看看”，还有“我再考虑考虑，星期一给你电话怎么样?”等等以上的这些或推脱或搪塞的话，我们不难听出对方的拒绝和动摇。
碰到这种情况怎么办呢?
对于“近期我们网站还没有打算放广告”，我们通常会说：您可以先考虑下，我们联盟推广的广告都是比较丰富的，适合你站的广告比较多，而且广告都很稳定都是长期合作的，不用担心一会有广告一会儿又没有了，这是我们联盟的优势，广告联盟关键字排第一的，信誉有保障，如果你以后有广告位了可以联系我们，我们是AP广告联盟（www.a3p4.com）这是我们的网站，您可以在网上和联盟网站与客服沟通了解我们联盟的信息和资料。
如果对方说“我要再考虑考虑，星期一给你答复怎么样?”这时我们通常回复：好的，非常期待您的答复，站长，您看这样会不会简单些，我星期三下午或者星期四早上给你联系，您觉得哪天比较好?这么说的好处是既把站长的推托之词转化为肯定的时间，又动摇了站长拒绝的想法，同时也给了站长一段时间的考虑，不会让站长觉得被催的太急。
又或者对方说“我得和我的合伙人商量商量”，这时就该说：好的，那么您看我们什么时候有时间可以和你的合伙人一起谈谈?
其实拒绝的借口千千万万，大家只要抓住一点，就是尽量把站长推脱拒绝的语句转化为肯定的时间或地点，即使对方没有肯定的推广意向，但先肯定了探讨介绍的意向，一切就都有机会不是么?
不要害怕被拒绝，干一行就该爱一行，放手大胆的做，只要你坚定方向，一次谈话拿下一点点，推广总会成功
